وقتی مدیران فرعی پست در سراسر کشور با کمبودهای بزرگ در حساب‌های خود مواجه می‌شوند، اداره پست تصور می‌کند که آن‌ها پول را می‌دزدند و آنان را محکوم می‌کند. صدها نفر محکومیت کیفری می‌گیرند و بسیاری به زندان می‌روند. زندگی‌ها، ازدواج‌ها و اعتبارها – همه خراب می‌شود. کمبودها در واقع نتیجه خطاهای سیستم IT اداره پست به نام هورایزن بود. این چیزی بود که اداره پست همیشه انکار می‌کرد. برای بیش از بیست سال، آلن بیتس، مدیر فرعی سابق با تلاش بی‌وقفه برای عدالت برای همه مدیران فرعی که به طرز ناخوشایندی با نام تجاری که دوست داشتند برخورد شد، مبارزه می‌کند. این داستان اوست.